根據(jù)客戶的描述，我們技術(shù)人員也無法立即判斷出原因。不過還是帶上可能會(huì)用上的配件去進(jìn)行維修。
到達(dá)目的地后，通過測(cè)試，正如客戶描述的一樣，一按喇叭機(jī)器就無法行走了，其他洗地吸水功能都正常。隨后我們又檢查了機(jī)器的線路，也沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。最后只能打電話咨詢工程師，工程師給出的參考意見就是可能喇叭有問題，在按喇叭的時(shí)候，產(chǎn)生的電磁波會(huì)干擾到控制器，導(dǎo)致控制器做出錯(cuò)誤的指令，使機(jī)器停止行走。這種情況出現(xiàn)的概率非常低，但是也曾遇到過，最后更換喇叭就能解決問題。根據(jù)工程師的意見，我們就讓廠家發(fā)一個(gè)喇叭進(jìn)行測(cè)試，如果正常那就是這個(gè)原因，如果還是不正常我們?nèi)孕枰?檢查測(cè)試然后解決問題。
洗地車的使用給我們?nèi)粘１嵐ぷ鲙順O大的便利，但是使用過程中仍會(huì)碰到各種問題。有問題并不可怕，作為供應(yīng)商我們會(huì)竭盡全力幫助客戶解決問題，因?yàn)檫@是我們的責(zé)任。
