推行品質(zhì)服務，驅動價值提升。1月19日，高美組織全國售后隊伍，召開了一場關于電氣方面的售后服務培訓視頻會，為當前疫情防控新形勢下的售后服務加油助力。

傳統(tǒng)假日來臨，人口流動頻繁，車站、機場、商城等公共場所安全隱患增加；加之冬季低溫持續(xù)，病毒存活時間延長，傳播概率增加。現(xiàn)階段，公共衛(wèi)生安全工作緊張且不容樂觀，日常的保潔責任更加艱巨，清潔消殺設備的使用頻率增加。

高美針對當前形勢，做出了相應舉措

一是針對當前設備使用率高，而產(chǎn)生售后問題增加的情形，開展售后服務會議，提升售后服務人員專業(yè)技能、督促收售后服務工作的執(zhí)行力度和及時性。

二是針對為各類公共場所，推薦高效的清潔設備，以及清潔+消殺同步作業(yè)的方法和技巧。

三是針對冬季低溫狀態(tài)下設備管理養(yǎng)護，提供了相關建議。

（1）設備充電要在0℃以上，避免充不上電或者充電緩慢現(xiàn)象；

（2）設備工作盡量在0℃以上，避免低溫導致電池衰減、滾塑等部件易脆裂、地面結冰產(chǎn)生安全隱患等問題；

（3）設備用完一定要排盡水并清干，停放在室內(nèi)溫暖區(qū)域，避免水箱、水管、連接部件等位置結冰；

（4）設備長期停用，一個月要至少充電一次，避免電池長期虧電損受損。

春節(jié)將至，欣喜之余，我們不能放松。作為清潔設備的專業(yè)制造商和服務商，我們堅持做好產(chǎn)品和服務的供應；作為公共環(huán)境的共同維護者，我們堅持讓清潔更有效率、讓環(huán)境更加安全。