濟(jì)南長途客運(yùn)總站是山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)的龍頭單位,是國家一級(jí)汽車客運(yùn)站,也是全國最大的國有公路客運(yùn)站和客運(yùn)主樞紐。目前,已連續(xù)十年創(chuàng)下國內(nèi)公路客運(yùn)站售票收入、旅客 發(fā)送量、發(fā)車班次三項(xiàng)全國第一,榮獲了“全國百家用戶滿意服 務(wù)”稱號(hào)和“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”,并順利通過ISO9001·2000 國際質(zhì)量認(rèn)證。被社會(huì)各界譽(yù)為“中華第一站”。

總站目前占地110畝,設(shè)有48個(gè)微機(jī)售票窗口,168個(gè)發(fā)車位， 發(fā)車方向輻射全省各地、市、縣及鄰省96個(gè)地區(qū),日發(fā)班次3012 個(gè),中高檔班車占營運(yùn)車輛的75%以上,日發(fā)送量4.2萬人次，高 峰時(shí)日發(fā)量高達(dá)9.2萬人次。近年來，總站不斷提高自身高科技 含量,先后投資數(shù)百萬元實(shí)現(xiàn)了微機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票、檢票、調(diào)度、結(jié) 算.并設(shè)置了電子顯示系統(tǒng)、電腦查詢系統(tǒng)、語音自動(dòng)播報(bào)系統(tǒng)、 電子監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代化設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化服務(wù)和現(xiàn)代化管理。

多年來,總站始終以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,把“永 遠(yuǎn)為旅客提供最好的服務(wù)”作為恒久追求目標(biāo),相繼延伸出一票 中轉(zhuǎn)、旅游客運(yùn)、夜間客運(yùn)、互聯(lián)網(wǎng)訂票、24小時(shí)熱線服務(wù)、快 速貨運(yùn)等多種服務(wù)方式,并經(jīng)常針對(duì)教師、學(xué)生、軍人、老年人、 殘疾人、孤殘兒等開展“擁軍”、“助學(xué)”、“助殘”等優(yōu)惠乘 車或捐資助學(xué)活動(dòng)，奉獻(xiàn)真情，回報(bào)社會(huì)。始終把“進(jìn)濟(jì)南總站， 坐放心客車”作為對(duì)每一位旅客永恒的承諾。

濟(jì)南長途客運(yùn)總站選用高美GM50B手推式洗地機(jī)等清潔設(shè)備!